Nuestra misión es apoyar a DMC para distribuir en línea

Nuestro Factor Humano en Apoyo de su Distribución Online

El objetivo principal de nuestro equipo es apoyarle para que se lance "en vivo" y distribuya sus servicios de viaje electrónicamente. Entendemos que nuestro saber hacer marca la diferencia, por lo que nos comprometemos a apoyar a cada Proveedor durante el proceso de incorporación y mucho después de que sus tours se publiquen.

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OPTIMIZAMOS EL CONTENIDO DE SUS TOURS


Ofrecemos un servicio de Control de Calidad a todos los DMCs. Nuestro equipo se compromete a ayudarle a mejorar su contenido para satisfacer las necesidades de publicación de los Compradores y para asegurar que sus tours sean importados correctamente por sus portales. También le apoyamos revisando la información cargada para prevenir errores de entrada de datos y de tipeo.

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COMUNICAMOS SUS NOVEDADES DE PRODUCTO


Nuestra aplicación asegura que cualquier actualización sea visible de inmediato para todos los Compradores conectados y sus clientes. Sin embargo, mantener informados a los Compradores es crucial. Apoyamos a nuestros Proveedores comunicando las últimas novedades de sus productos a toda la red a través de newsletters, redes sociales y la sección de noticias de nuestro Marketplace.

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VERIFICAMOS CÓMO SE MUESTRAN SUS TOURS


Todos los Compradores conectados vía API venderán servicios de DMC dentro de sus sistemas de reserva. El personal de Community.Travel se compromete a asegurar que los sistemas de terceros utilizados por los Compradores ofrezcan la mejor presentación posible de su catálogo. Cuando esto no sucede, contactamos directamente al socio tecnológico y pedimos mejoras inmediatas.

Onboarding y Apoyo Estratégico

Si no dispone de una API para tours de varios días, puede cargar sus servicios en nuestra aplicación web. Nuestra aplicación, fácil de usar, es considerada altamente profesional por nuestros socios. Hemos implementado procedimientos de formación fáciles de seguir para que se sienta cómodo, y cada año nuestro equipo estudia su catálogo de viajes para asegurar que se cargue correctamente. También ofrecemos sugerencias y consejos sobre temas como:

  • Cómo organizar su catálogo para la distribución online.
  • Cómo gestionar los precios para aumentar la visibilidad de los productos.
  • Cómo gestionar el contenido para mejorar las posibilidades de ser publicado en los portales de los Compradores.

¿Necesita Apoyo Práctico?

Sabemos que los equipos de los operadores receptivos a menudo no tienen tiempo para aprender a usar nuevas herramientas. Por eso también ofrecemos paquetes de Carga de Datos personalizados a petición para reducir la carga de trabajo de su equipo y acelerar su tiempo de llegada al mercado.