B2B Travel Marketplace
 

MARKETPLACE PARA COMPRA DIRETA DE MULTI-DAY TOURS
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Somos o Marketplace central onde a demanda de Operadores Turísticos, Grossistas e redes profissionais conecta com a oferta especializada de especialistas locais, Destination Management Companies (DMCs) e outros organizadores de pacotes

 

UM CONECTOR API ÚNICO PARA MÚLTIPLAS INTEGRAÇÕES
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Use nossa API robusta para uma integração direta e sem intermédios entre o Comprador e nossos múltiplos Fornecedores. Um único desenvolvimento de software permite reservar milhares de itinerários diretamente dos especialistas locais mais credenciados do globo

 

A FERRAMENTA DE RESERVAS PARA PROFISSIONAIS B2B
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Use uma ferramenta online única para gerir suas reservas e consultas de circuitos com as melhores DMCs. Compradores podem usar nosso Marketplace ou conectar à nossa tecnologia de ponta, desenhada também para distribuir seus próprios pacotes outgoing

 

A Plataforma B2B para Tours de vários dias

Faltava no mercado de viagens profissional uma plataforma B2B avançada, dedicada à distribuição digital de tours de vários dias. A Community.Travel foi criada para suprir essa necessidade, oferecendo aos Operadores Turísticos a capacidade de comprar online uma vasta gama de produtos dos melhores especialistas de incoming do mundo:

  • Circuitos em autocarro (Seat-in-Coach) com Partidas Garantidas
  • Pacotes de férias, como City Breaks e roteiros Self-drive
  • Tours privados

Conectamos os Operadores Turísticos a uma rede em constante crescimento de Destination Management Companies (DMCs). Somos a solução tecnológica ideal para quem procura modernizar e acelerar as suas operações de reserva e a gestão de conteúdo dos tours.

 

Distribuição Global B2B

A Community.Travel não é um operador turístico e não vende serviços de viagem diretamente.

Somos um Marketplace e um switch API que conecta "Compradores" (Operadores Turísticos, Grossistas, Redes) com os melhores "Fornecedores" (DMCs e Organizadores de Tours) a nível global. A nossa é uma plataforma exclusivamente B2B, acessível apenas por convite, que digitaliza a cadeia de fornecimento de viagens profissionais, oferecendo aos revendedores acesso direto a serviços e ferramentas de venda inovadoras.
O nosso motor de reservas e a nossa API permitem que os operadores B2B reservem milhares de itinerários multidestino e multifornecedor, com pagamentos geridos diretamente entre as partes envolvidas.

 

 

Como funciona

A nossa plataforma simplifica cada fase da colaboração B2B, desde a seleção de produtos até ao pagamento. O processo é transparente e dá controlo total aos seus protagonistas.

Os Fornecedores carregam os Produtos
Os Fornecedores (DMCs e Organizadores de Tours) conectam a sua API ou carregam na plataforma a sua oferta completa: circuitos em autocarro ("Seat-in-Coach"), partidas privadas e garantidas, pacotes de férias, city breaks e roteiros self-drive.

Compradores e Fornecedores se conectam
Os Compradores registados solicitam a conexão com os Fornecedores com os quais desejam colaborar. Cada Fornecedor tem controlo total e decide quais Compradores habilitar para a venda dos seus produtos. É também possível tornar um produto visível apenas para um Comprador específico, para digitalizar acordos comerciais confidenciais.


Os Compradores reservam com Confirmação Imediata
Uma vez habilitado, o Comprador pode reservar serviços usando os nossos motores de reserva ou via API. A confirmação é instantânea, mas também é possível fazer uma reserva sob pedido na ausência de disponibilidade imediata por parte do Fornecedor.

Gestão de Conteúdo e Pagamentos
A plataforma fornece toda a informação necessária para as vendas (descrições, fotos, traduções), apoiando também os Fornecedores que normalmente não fornecem estes materiais. Os pagamentos são geridos diretamente entre o Comprador e o Fornecedor, de acordo com as condições indicadas por este último em cada confirmação. O pagamento online com cartão de crédito também é possível se for habilitado pelo Fornecedor.

Ferramenta para Pedidos FIT, Grupos e MICE
Os Compradores dispõem de uma ferramenta dedicada para enviar, gerir e monitorizar pedidos à medida (tailor-made) para individuais (FIT), grupos e MICE para todos os seus DMCs conectados, centralizando assim a comunicação.

 

Papel da Adalte: Moderador do Marketplace

A Community.Travel foi criada e é gerida pela Adalte, que atua como Moderador da plataforma para garantir a sua eficiência, qualidade, segurança e equidade.

As principais responsabilidades da Adalte incluem:

  •  Formar e apoiar os Fornecedores convidados na publicação dos seus tours.

  •  Garantir o bom funcionamento e a manutenção tecnológica do portal.

  •  Realizar um controlo de qualidade sobre os conteúdos (ex: programas, preços) dos fornecedores Premium para assegurar um alto padrão.

  •  Promover o Marketplace para atrair novos parceiros qualificados.

  •  Promover de forma justa todos os Fornecedores e os seus serviços dentro da comunidade.

  •  Oferecer um serviço de concierge e assistência dedicada a todos os Compradores.

  •  Atuar como um facilitador imparcial em caso de disputas entre Compradores e Fornecedores, disponibilizando os relatórios das operações.