B2B Travel Marketplace
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Buyer registrato?


COMMUNITY.TRAVEL
E' un markeplace per il b2b 



Booking Engine in cui la domanda italiana
incontra l'offerta dei DMC


Portale con tariffe nette e contratto diretto
tra buyer e fornitore


Strumento per gestire richieste
e prenotazioni di servizi incoming

 

L'idea

In uno scenario globale in cui l'immediatezza e la facilità di accesso alle informazioni sono requisito fondamentale, mancava ancora una piattaforma B2B professionale che, mettendo in contatto diretto operatori mondiali dell'Incoming e esperti italiani dell'Outgoing, si prefiggesse come scopo primario di facilitare la distribuzione e la vendita di itinerari di viaggio con conferma immediata.
Community.Travel nasce per permettere a tutti i Tour Operator outgoing di acquistare online tour a partenze garantite, tour privati ed anche hotel, attività e trasferimenti , offerti da tutti i DMC registrati sul Portale.
L'obiettivo è quello di aggregare un numero sempre crescente di Destination Management Companies sempre più specializzate sui diversi target dei clienti per offrire al trade italiano la possibilità di prenotare in pochi minuti il Tour che desiderano in qualsiasi parte del globo.

Community.travel è un motore di prenotazione professionale che permette ai "Buyers" italiani di lavorare direttamente con le migliori DMC del mondo, prenotando ed inviando richieste online. Si distingue anche perché offre un motore di prenotazione di Tour e pacchetti con pernottamenti che permette di prenotare migliaia di itinerari forniti dai DMC esteri più accreditati nel panorama italiano e mondiale. Non è però un Operatore turistico che vende servizi. Community.Travel è una piattaforma Marketplace che facilita la distribuzione di servizi a terra tra gli operatori professionali del turismo mondiale, permettendo anche di prenotare online itinerari multi-destinazione e multi-fornitore, con pagamento diretto ai Fornitori locali dei servizi, eventualmente anche con carta di credito se questi ultimi lo consentono.
 

 




I DMC caricano i circuiti, le partenze garatite e gli altri servizi che vogliono mettere a disposizione dei Buyers.
I Buyer inviano una richiesta ai Fornitori con cui desiderano collaborare.
I DMC sono liberi di abilitare o meno la vendita online dei propri servizi all'interno dei motori di Community.Travel ai Buyer che ne fanno richiesta.
Ciascun Buyer ha quindi a disposizione un motore di ricerca personalizzato a livello di destinazioni e servizi in funzione dei collegamenti attivi con i Fornitori.
 


Il Buyer può quindi effettuare ricercare i servizi di un Fornitore solo dopo che è stato collegato dallo stesso. Eseguita la ricerca si possono aggiungere al carrello uno o più servizi e pagare direttamente tutti i DMC coinvolti, alle modalità indicate da ciascuno di essi.
In qualsiasi momento i Buyer possono richiedere quotazioni ai Fornitori per Individuli, Gruppi e MICE grazie ad uno speciale strumento che consente di mantenere traccia e gestire nel proprio account su  Comminuty.Travel tutte le proprie richieste ai DMC partners.
In caso di prenotazioni un riepilogo pratica completo e dettagliato, inclusivo della situazione pagamenti, è disponibile online ed è anche inviato a tutti gli attori coinvolti via e-mail.
I voucher vengono inviati via e-mail e sono scaricabili online, qualora il Fornitore ne ritenga l'uso necessario.

 

 


La piattaforma tecnologica che supporta Community.Travel è gestita da Adalte, che può essere considerato il soggetto "Moderatore". Adalte all'interno di Community.Travel ha la responsabilità di:

 selezionare, formare e accettare i Fornitori che vengono pubblicati;
 curare il buon funzionamento del Portale;
 promuovere il Portale;
 promuovere Fornitori ed i loro servizi in maniera equa, senza avvantaggiarne alcuno in particolare;
 fornire un servizio di concierge e assistenza generale all'utenza del Portale;
 fungere da facilitatore in caso di contestazioni tra gli utenti del Portale, fornendo i log delle operazioni;