O Nosso Fator Humano em Apoio à sua Distribuição Online
O objetivo principal da nossa equipa é apoiá-lo a "entrar no ar" e a distribuir os seus serviços de viagem eletronicamente. Entendemos que o nosso know-how faz a diferença, por isso estamos empenhados em apoiar cada Fornecedor durante o processo de integração e muito depois de os seus tours serem publicados.
OTIMIZAMOS O CONTEÚDO DO SEU TOUR
Oferecemos um serviço de Controlo de Qualidade a todos os DMCs. A nossa equipa experiente está empenhada em ajudá-lo a melhorar o seu conteúdo para satisfazer as necessidades de publicação dos Compradores e para garantir que os seus tours são corretamente importados pelos portais deles. O apoiamos, revendo a informação carregada para prevenir erros de digitação e de inserção.
COMUNICAMOS AS NOVIDADES DO SEU PRODUTO
A nossa aplicação garante que qualquer atualização seja imediatamente visível para todos os Compradores conectados e os seus clientes. No entanto, manter os Compradores informados é crucial. Apoiamos os nossos Fornecedores comunicando as últimas novidades dos seus produtos a toda a rede através de newsletters, redes sociais e da secção de notícias no nosso Marketplace.
VERIFICAMOS COMO OS SEUS TOURS SÃO EXIBIDOS
Todos os Compradores conectados via API venderão serviços de DMC dentro dos seus sistemas de reserva. A equipa da Community.Travel está empenhada em garantir que os sistemas de terceiros utilizados pelos Compradores oferecem a melhor apresentação possível do seu catálogo. Quando isto não acontece, contactamos diretamente o parceiro tecnológico e pedimos melhorias imediatas.
Integração e Apoio Estratégico
Se não tiver uma API de tours de vários dias, pode carregar os seus serviços na nossa aplicação web. A nossa aplicação, fácil de usar, é considerada altamente profissional pelos nossos parceiros. Implementámos procedimentos de formação fáceis de seguir para o deixar à vontade, e todos os anos a nossa equipa estuda o seu catálogo de viagens para garantir que é carregado corretamente. Também fornecemos sugestões e dicas sobre tópicos como:
- Como organizar o seu catálogo para a distribuição online.
- Como gerir os preços para aumentar a visibilidade dos produtos.
- Como gerir o conteúdo para melhorar as hipóteses de ser publicado nos portais dos Compradores.
Precisa de Apoio Prático?
Sabemos que as equipas dos operadores receptivos muitas vezes não têm tempo para aprender a usar novas ferramentas. É por isso que também oferecemos pacotes de Inserção de Dados personalizados a pedido para reduzir a carga de trabalho da sua equipa e acelerar o seu tempo de chegada ao mercado.